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Cookies

Dans le cadre de ses activités en ligne, la société Resn Pro SASU France, est amenée à utiliser des cookies et à traiter des informations vous concernant.

Politique de confidentialité

1. Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur le Terminal de l’utilisateur utilisé pour la consultation et la navigation sur le Site (ordinateur, tablette ou tout autre appareil connecté à Internet) ne permettant pas d’identifier l’utilisateur et qui sont gérés par son navigateur Internet.

Le terme “cookie” recouvre, par commodité, différentes technologies (tag, pixel, SDK, etc.) qui permettent également de déposer une information ou de la lire sur votre Terminal lors de votre navigation. Le recours à ces technologies nécessite une information des personnes et, pour certains usages (Finalités), le recueil exprès de leur consentement.

La présente politique de gestion des cookies participe de cette information afin que vous puissiez exprimer votre choix de manière éclairée.

2. Consentement

Afin de gérer la dépose des cookies de notre site et, le cas échéant, revenir sur votre choix initial exprimé, vous pouvez gérer les paramètres d’utilisation des cookies sur le site.

Ce consentement a une durée de validité de six (6) mois.

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre choix.

3. Finalités

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, cinq (5) catégories principales de cookies peuvent s’installer sur son navigateur notamment pour les raisons suivantes :

1. Cookies strictement nécessaires à l’utilisation du Site

Ces cookies assurent le fonctionnement normal de notre site internet et à ce titre ne sont pas désactivables. Ils permettent l’utilisation des fonctionnalités de base, comme l’affichage des contenus, la mémorisation du panier d’achat ou encore la sécurisation des accès aux espaces logués (“Me Connecter/Mon Compte”).

Toutefois, ces cookies peuvent être bloqués par les paramètres de votre navigateur (Voir §5. Comment accepter/refuser l’utilisation des cookies?); il pourra en résulter une altération du fonctionnement du site ou de certaines de ses fonctionnalités.

Ces cookies permettent:

l’utilisation des fonctionnalités principales du Site,

La gestion de vos choix concernant les cookies,

la mémorisation des préférences d’affichage du Terminal de l’utilisateur (langue, paramètres d’affichage) selon la charte graphique, le type de Terminal et les logiciels de visualisation ou de lecture que l’utilisateur utilise (type de navigateur Internet), et d’en tenir compte lors des visites ultérieures de l’utilisateur,

la liaison entre-elles des différentes pages consultées pour assurer à l’utilisateur une navigation fluide,

la gestion de la session utilisateur après identification,

la gestion du contenu du panier d’achat de l’utilisateur,

la gestion du magasin de préférence

L’accès sécurisé aux espaces personnels (compte client, projets, simulations, historiques de commandes etc.)

l’établissement de statistiques et le comptage de fréquentation et d’utilisation des différentes pages et rubriques du Site (nombre de visites, de pages vues, le parcours des utilisateurs sur le Site, etc.) pour améliorer le fonctionnement, de manière anonyme.

La fourniture de ces services ne requiert pas de consentement exprès.

Les cookies de mesure d’audience de la solution analytics AT Piano sont exemptés de recueil de consentement, dans la mesure où ces derniers sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucune donnée nominative n’est traitée dans ce cadre. Vous pouvez vous y opposer ci dessous :

2. Mesure d’audience et de performance

Ces cookies nous permettent d’améliorer l’expérience globale du site et de perfectionner nos offres ou nos services par l’établissement de statistiques et le comptage de fréquentation et d’utilisation des différentes pages et rubriques du Site (nombre de visite, de pages vues, le parcours des utilisateurs sur le Site, fréquence de retour sur le Site, etc.) pour améliorer le fonctionnement, de manière anonyme. Aucune donnée nominative n’est traitée dans ce cadre.

L’activation de ces fonctionnalités nécessite un consentement exprès.

3. Cookies de personnalisation des contenus et services

Ces cookies amènent des fonctionnalités supplémentaires qui sont susceptibles d’intéresser l’utilisateur, sans pour autant être indispensable à l’utilisation de base du Site. Ces cookies permettent à l’utilisateur par exemple :

de parler à nos conseillers par tchat

de poser un avis produit

d’avoir une expérience adaptée en fonction de sa navigation (recommandation de produits personnalisée, mise en avant des catégories précédemment consultées…).

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

4. Cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis ainsi que votre navigation en dehors de notre Site. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité ainsi que pour mesure l’efficacité des campagnes publicitaires.

Ils sont généralement placés par des tiers (prestataires de publicité, agences de communication, sociétés de mesure d’audience, …) avec notre permission ou conjointement avec Resi -pro (Facebook).

5. Réseaux Sociaux

Notre Site contient également des liens de partage vers Facebook, Instagram, Twitter et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager les contenus de notre Site avec d’autres personnes via les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur sur le réseau social. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social. Vous pouvez également en tout état de cause refuser ces cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.

Nous vous invitons enfin à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de vos droits et des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Le refus de ce type de cookie n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre Site et n’empêche pas l’affichage de la publicité sur notre Site ou sur Internet de manière générale.

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

4. Durée de conservation

Lors de la navigation de l’utilisateur sur le Site les cookies peuvent générer ou collecter des données, suivant votre navigation ou vos interactions sur le site. La durée de conservation de ces données issues du fonctionnement des cookies est de treize (13) mois maximum à compter de leur collecte.

5. Comment accepter/refuser l’utilisation des cookies ?

a. Paramétrer le navigateur

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d’accès aux services nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’utilisateur ne pourra pas par exemple effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles du Site. Le paramétrage est spécifique à chaque navigateur.

Chrome™

Ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l’onglet «Confidentialité» puis l’onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité.

Firefox™

Ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options» ; cliquez ensuite sur l’onglet «Vie privée» puis choisissez enfin les options souhaitées.

Opera™

Ouvrez le menu «Outils» ou «Réglages», puis sélectionnez «Supprimer les données privées»; cliquez sur l’onglet «Options détaillées», puis choisissez les options souhaitées.

Internet Explorer™

ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l’onglet «Confidentialité» puis l’onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité.

Pour Safari™

Ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur «Options avancées» puis dans la section «Confidentialité», cliquez sur «Paramètres de contenu», et choisissez les options souhaitées

Retrouvez plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur le site de la CNIL

b. Utiliser une plateforme de gestion de cookies

L’utilisateur peut décider de refuser la publicité comportementale en utilisant l’outil fourni sur ce site onelinechoicies. Les cookies déposés en cas d’utilisation des boutons de partage sont également inclus dans cette plateforme.

6. Questions et contact

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont nous procédons à la collecte et au traitement des cookies, l’utilisateur peut contacter notre délégué à la protection des données personnelles :

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