FAQ

– Vente en ligne, FRAIS DE LIVRAISON ET de TRANSPORT … A toutes les commandes sont appliquées les frais de livraison.
Pour les livraisons à domicile, ces frais sont de 8,48 € (France).  Courrier express conduira le colis directement à votre adresse.

GLS Relais : la livraison en toute tranquillité vers l’un de 5 000 relais Pickup,  ces frais sont de 9,30 €

Pour les livraisons vers L’Union européenne (UE), ces frais sont de 12,60 €.

Pour les livraisons vers la Belgique en 72H, ces frais sont de 12,60 €.

Pour les livraisons vers pays Extra UE/INTERNATIONAL SHIPMENT EXTRA-UE (par exemple, la Suisse): ces frais sont de 35,00 €. 

Livraison GRATUITE en France Métropolitaine à partir de 70 € en 48h-72H

 

Attention : Notre Transporteur GLS rencontre actuellement des retards de livraison sur certains secteurs en raison des conditions sanitaires actuelles.

Merci de votre compréhension

 

Pour les livraisons vers les DOM / TOM : merci de vous rapprocher d’un transitaire pour un transport maritime

– COMMENT SUIVRE MON COLIS? … Lors de L’envoi de votre colis, vous recevez un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis et les informations sur la livraison. La société de transport vous enverra un lien pour suivre votre commande en ligne.

– COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON? … RESIN PRO essayera de livrer les commandes le plus rapidement possible et dans l’ordre dans lequel elles ont été émises. L’objectif de RESIN PRO est de livrer les commandes au plus tard 48h-72H après confirmation de la commande. Pour les îles (Corse…), la livraison prend plus de temps, même si nous utilisons le courrier 48h-72H. Malgré l’objectif de livraison dans les limites indiquées, la livraison peut prendre plus de temps en raison de circonstances imprévues (notamment en raison de la crise sanitaire actuelle).

Types de livraison:

service de livraison à domicile,

expédition à vos frais à partir des points d’émission, cellules.

  • Courrier obligatoire une heure avant la livraison des marchandises
  • Transport soigné des marchandises dans des wagons de courrier spécialement équipés
  • Les commandes d’une valeur supérieure à 70 € sont livrées GRATUITEMENT en France Métropolitaine