FAQ

– Vente en ligne, FRAIS DE LIVRAISON ET de TRANSPORT … A toutes les commandes sont appliquées les frais de livraison. Pour les livraisons à domicile, ces frais sont de 8,48 € (France).  Courrier express conduira le colis directement à votre adresse.

GLS Relais : la livraison en toute tranquillité vers l’un de 5 000 relais Pickup,  ces frais sont de 9,30 €

Pour les livraisons vers L’Union européenne (UE), ces frais sont de 12,60 €.

Pour les livraisons vers pays Extra UE/INTERNATIONAL SHIPMENT EXTRA-UE (par exemple, la Suisse): ces frais sont de 35,00 €. 

Livraison GRATUITE à partir de 70 € en 48h-72H maximum

– COMMENT SUIVRE MON COLIS? … Quand nous envoyons votre colis, nous vous enverrons un email avec les informations sur la livraison et la société de transport vous enverra un lien pour suivre votre commande en ligne.

– COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON? … RESIN PRO essayera de livrer les commandes le plus rapidement possible et dans l’ordre dans lequel elles ont été émis. Le but de RESIN PRO est de livrer les commandes au plus tard 48h-72H après confirmation de la commande. Pour les îles, la livraison prend plus de temps, même si nous utilisons le courrier 48h-72H. Malgré l’objectif de livraison dans les limites indiquées, la livraison peut prendre plus de temps en raison de circonstances imprévues.

Types de livraison:

service de livraison à domicile,

expédition à vos frais à partir des points d’émission, cellules.

  • Courrier obligatoire une heure avant la livraison des marchandises;
  • Transport soigné des marchandises dans des wagons de courrier spécialement équipés.
  • Les commandes d’une valeur supérieure à 70 eur sont livrées GRATUITEMENT dans n’importe quelle ville.