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COMMENT RETOURNER UN ARTICLE DEPUIS LA FRANCE METROPOLITAINE ?

Si vous souhaitez renvoyer des articles, procédez comme suit:

Conditions de retour :

Articles neufs, non déballés, non ouverts.

Si vous souhaitez renvoyer des articles, procédez comme suit :

  1. Contactez-nous au 03.44.07.72.41 ou par e-mail info@resinpro.fr
  2. Simplement réemballez les articles dans leur emballage d’origine.
  3. Téléchargez et remplissez le formulaire de retour.
  4. Joignez le formulaire de retour dans le colis.
  5. Une fois votre demande par mail prise en compte, vous recevrez une étiquette, bordereau de retour à coller sur le colis.
  6. Expédiez-nous le colis.

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Vous pouvez joindre des images au format png et jpg ne dépassant pas 5 Mo

DEVEZ-VOUS PAYER LE RETOUR DES MARCHANDISES ?

La société Resin Pro prend en charge les frais de retour.

COMMENT SAVOIR QUE LE RETOUR DES MARCHANDISES A ÉTÉ TRAITÉ ?

Merci d’envoyer les articles retournés à:
Adresse de retour:
RESINPRO SASU n° 4 Allée du Marais de Condé 60510 Rochy-Condé FRANCE

Tel: 03 44 07 72 41 • 06 45 82 56 74
E-mail: info@resinpro.fr

RETRACTATION :

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement.

La période au cours de laquelle vous pouvez retourner une commande est comptée à partir du jour où le dernier article (s) de votre commande a été livré.

Le moyen le plus simple de retourner une commande est de nous contacter : au 03.44.07.72.41 ou par e-mail info@resinpro.fr

Remboursement des articles :

Nous rembourserons les articles retournés ainsi que les frais de livraison (le coût de la livraison standard ne sera restitué que si vous renvoyez la commande en totalité) a réception des produits retournés dans nos locaux.

Vous devez renvoyer les marchandises au plus tard 30 jours après avoir reçu le bordereau de retour.

Une facture est jointe à tous nos colis pour un retour de marchandise prépayé, celle-ci doit être utilisé pour le retour de marchandise.

Remarque :

Pour les autres pays, veuillez contacter le service client au 03.44.07.72.41 ou par e-mail info@resinpro.fr

FORMULAIRE DE RETOUR

https://resinpro.fr/wp-content/uploads/2020/11/formulaire-de-retour_resinpro.pdf

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